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La Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH) requirió al Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) implementar acciones de reparación y capacitación institucional tras confirmar que una persona falleció por atención inadecuada en el Hospital General de Zona número 6, en Ciudad Juárez. La Recomendación 128/2025 también plantea otorgar apoyo psicológico y tanatológico a los familiares.
Según el expediente, la víctima padecía diabetes y acudió al área de Urgencias para atender una lesión en el pie derecho. La queja presentada ante la Comisión Estatal de los Derechos Humanos de Chihuahua en mayo de 2024, y posteriormente remitida a la CNDH, denunció falta de atención oportuna y adecuada por parte del personal médico del hospital.
El organismo determinó que se vulneraron los derechos a la salud, a la vida, al trato digno y a la información. La investigación señala que no se aplicó el tratamiento indicado para contener la infección y que el alta médica se otorgó de forma indebida el 30 de mayo de 2024 sin una valoración clínica completa, lo que contribuyó al deterioro del paciente y su fallecimiento.
La recomendación establece que el IMSS debe reparar el daño a las víctimas indirectas, entregar la compensación correspondiente y colaborar con las indagatorias para determinar responsabilidades del personal involucrado. También plantea instruir capacitación obligatoria en derechos humanos y salud al personal de Urgencias y Cirugía General del hospital.
La CNDH solicitó igualmente emitir una circular interna que incluya medidas de prevención y pautas de trato digno, protección de la salud y observancia de la Ley General de Salud. El documento ya fue notificado al IMSS y puede consultarse en el sitio oficial del organismo.
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