El personal de Bowí recibió capacitación para atención accesible durante el taller “Ponte en mis zapatos”, realizado en la Terminal Norte de Chihuahua.
La actividad fue organizada por la Secretaría General de Gobierno, mediante la Operadora de Transporte (OTV), en coordinación con la Secretaría de Desarrollo Humano y Bien Común. También participó la Dirección de Grupos Vulnerables.
El taller estuvo dirigido a quienes brindan servicio dentro del sistema de transporte público Bowí. Su propósito fue identificar las necesidades de personas con distintas condiciones de discapacidad al trasladarse por la ciudad.
La capacitación incluyó temas relacionados con discapacidad visual, auditiva, motriz e intelectual. El personal revisó formas de atención y apoyo para las personas usuarias.
Como parte de la jornada, las y los participantes utilizaron sillas de ruedas y bastones. Además, realizaron ejercicios con los ojos, oídos y boca cubiertos.
Estas dinámicas buscaron acercar al personal a obstáculos que pueden surgir durante la movilidad, la orientación y la comunicación en el transporte público.
Bowí informó que estas acciones forman parte de la preparación de su plantilla para ofrecer un trato respetuoso e incluyente a sus usuarios.
Para dudas o sugerencias, las personas usuarias pueden comunicarse mediante BowíChat al número 614 512 9386.
