Trabajar en el sector formal en México ofrece numerosos beneficios, y uno de los más destacados es contar con una Afore. Sin embargo, no todas las Afores son iguales, y es importante saber cuáles tienen un historial de reclamaciones. Aquí te mostramos cuáles son las peores Afores que quizás quieras evitar si deseas evitar sorpresas desfavorables.
En primer lugar, es esencial comprender que las Afores, según la Asociación Mexicana de Afores (Amafore), son instituciones financieras especializadas en administrar cuentas individuales de ahorro para el retiro de los trabajadores formales en México. Estas Afores deben contar con la autorización de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP) y están reguladas por la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro (Consar).
Cada trabajador formal en México tiene su propia cuenta individual en una Afore, donde se acumulan los recursos, incluyendo cuotas y aportaciones, realizadas periódicamente por el patrón, el gobierno y el propio empleado. Estas cuentas se dividen en cuatro subcuentas: Retiro, Vejez y Cesantía; Aportaciones Voluntarias; Vivienda; y Aportaciones Adicionales o Complementarias.
Según datos de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), durante el primer trimestre de 2023, se registraron más quejas en algunas Afores que en otras. Aquí están las Afores con más reclamaciones y el número de quejas:
– **Pensión ISSSTE**: 6 quejas
– **Principal**: 6 quejas
– **Banorte**: 6 quejas
– **InverCap Afore**: 5 quejas
– **Profuturo**: 5 quejas
– **Sura**: 4 quejas
– **Inbursa**: 4 quejas
– **Citibanamex**: 3 quejas
– **Afore Azteca**: 3 quejas
– **Afore Coppel**: 2 quejas
El índice de reclamación se calcula en base a 4 quejas por cada 100 mil cuentas registradas en el primer trimestre de 2023.
Si no sabes en qué Afore estás registrado, puedes obtener esta información de las siguientes maneras:
– Por teléfono: llama sin costo a SARTEL al 55 1328-5000.
– Por Internet: visita www.e-sar.com.mx y accede a la sección “Localiza tu AFORE.”
– A través de la aplicación AforeMóvil.
