La Ventanilla Multitrámites de Chihuahua recibió un reconocimiento de la Asociación Nacional de Alcaldes (ANAC), luego de ser seleccionada en la décima tercera edición del Galardón Francisco Villarreal Torres. René Chavira acudió a León, Guanajuato, para recibirlo.
La distinción fue definida por el comité evaluador tras revisar y calificar las propuestas. La plataforma opera en la Dirección de Desarrollo Urbano y Ecología del Gobierno Municipal de Chihuahua.
El sistema reúne 49 trámites y dos servicios de denuncia ciudadana. También ofrece códigos QR para consultar el avance de expedientes, avisos electrónicos y mediciones de los tiempos de atención.
De acuerdo con la descripción del programa, estas funciones buscan agilizar gestiones y facilitar el seguimiento de solicitudes. Las mediciones, además, permiten identificar oportunidades de mejora en la atención.
La ANAC está integrada por presidentes municipales de distintas partes del país. El Gobierno Municipal de Chihuahua participa en la asociación.
